Üye Girişi
Üye Ol
Sepet
İletişim
Profilim
Sepete Git
Tüm Kategoriler
Aile (Kadın, Erkek ve Çocuk)
Akademik
Bilgisayar Kitapları
Bilim-Teknoloji-Mühendislik
Çocuk Kitapları
Dergiler / Periyodik Yayınlar
Dinler - Mitolojiler
Edebiyat
Edebiyat (Roman - Öykü) Çeviri
Edebiyat (Roman - Öykü) Yerli
Edebiyat (Roman Öykü) Çeviri
Edebiyat (Yabancı Dil)
Eğitim - Hazırlık -Yardımcı Kitaplar
Eğitim Hazırlık Kitapları
Eğlence - Mizah - Oyun
Ekonomi - Emek - İş Dünyası
Felsefe
Foreign Languages
Genel Konular
Hobi
İnsan ve Toplum
İslam
Müzik
Politika
Referans - Kaynak Kitap
Sağlık
Sanat
Şiir
Tarih
Yeni Çıkanlar
Çok Satanlar
Kategoriler
Yayınevleri
Yazarlar
İndirimdekiler
Kategoriler
Çok Satanlar
Hayvan Çiftliği ...
13,00 TL
Sabah Uykum ...
15,00 TL
Bukre ...
19,00 TL
Allah De Ötesini Bırak ...
15,00 TL
Soğuk Kahve ...
15,00 TL
Tümünü Göster
Yeni Ürünler
Pucca Günlük - 5 : O Adam B...
22,00 TL
%
Papadopulos Apartmanı ...
19,00 TL
%
Sosyal Bilgiler Öğretimi ...
23,40 TL
%
Hayvanlardan Tanrılara : Sa...
25,00 TL
%
Karar Odası ...
16,00 TL
%
Tümünü Göster
Anasayfa
>
Ekonomi - Emek - İş Dünyası
>
İş Dünyası - Kariyer
>
ÇM'de MT Olmak Çağrı Merkezlerinde Müşteri Temsilc
ÇM'de MT Olmak Çağrı Merkezlerinde Müşteri Temsilc
Yayın Evi
:
Sistem Yayıncılık
Yazar
:
Akın Başal
Barkod (ISBN)
:
9789753224420
Fiyat
:
Ürünü Talep Ediniz
0 Yorum Yapılmış
|
Bir Yorum Ekle
Genel Özellikler
Resimler
Taksit Seçenekleri
Kampanya
Yorumlar
Video
Ürün Özellikleri
ÇM'de MT olmak kitabında çağrı merkezi sektöründe çalışanlar ve çalışmak isteyenlerle ilgili temel bilgiler ve ipuçları var.
"Kuzey Amerika'daki çağrı merkezi sayısı 20.000 civarındadır. 4-5 kişilik küçük çağrı merkezlerini de katarsanız 200.000 sayısını geçecektir..." The Call Center Handbook, Fourth Edition / Keith Dawson
Müşteri temsilciliği bütün dünyada bu kadar yaygın ve gerçek bir iş kolu olarak algılanırken, Türkiye'de çağrı merkezlerinde çalışanlar neler hissediyorlar, işlerine karşı nasıl bir bakış açıları var? Çağrı merkezlerinde müşteri temsilcisi olmanın kendilerine katacağı değerlerin farkındalar mı?
Yaklaşık yedi yıl ülkemizin en büyük çağrı merkezlerinden birinin her kademesinde çalıştıktan sonra son iki yıldır çağrı merkezlerine eğitim veren bir eğitim ve performans geliştirme danışmanın kaleminden...
(Tanıtım Yazısından)
Axess Kart
T.Tutar
Toplam
1
3 TL
3 TL
2
1,51 TL
3,03 TL
3
1,01 TL
3,03 TL
4
0,76 TL
3,03 TL
5
0,61 TL
3,03 TL
6
0,5 TL
3,03 TL
7
0,43 TL
3,04 TL
8
0,38 TL
3,04 TL
9
0,34 TL
3,04 TL
Maximum Kart ile
T.Tutar
Toplam
1
3 TL
3 TL
2
1,5 TL
3 TL
3
1 TL
3 TL
4
0,75 TL
3 TL
5
0,6 TL
3 TL
6
0,5 TL
3 TL
7
0,43 TL
3 TL
8
0,38 TL
3 TL
9
0,33 TL
3 TL
Yapı Kredi World
T.Tutar
Toplam
1
3 TL
3 TL
2
1,55 TL
3,11 TL
3
1,03 TL
3,09 TL
4
0,78 TL
3,12 TL
5
0,63 TL
3,13 TL
6
0,52 TL
3,11 TL
7
0,45 TL
3,14 TL
8
0,39 TL
3,15 TL
9
0,35 TL
3,16 TL
VakıfBank World
T.Tutar
Toplam
1
3 TL
3 TL
2
1,55 TL
3,11 TL
3
1,02 TL
3,08 TL
4
0,78 TL
3,12 TL
5
0,63 TL
3,13 TL
6
0,52 TL
3,11 TL
7
0,45 TL
3,14 TL
8
0,39 TL
3,15 TL
9
0,35 TL
3,16 TL
Diğer Kredi Kartları :
3,00
Peşin(Tek Çekim)
Bu ürün için daha önce hiç yorum yapılmamış. İlk
Yorum
yapan ilk siz olun.
Copyright ©
Mekatronik Yazılım
. Tüm Hakları Saklıdır...