Üye Girişi
Üye Ol
Sepet
İletişim
Profilim
Sepete Git
Tüm Kategoriler
Aile (Kadın, Erkek ve Çocuk)
Akademik
Bilgisayar Kitapları
Bilim-Teknoloji-Mühendislik
Çocuk Kitapları
Dergiler / Periyodik Yayınlar
Dinler - Mitolojiler
Edebiyat
Edebiyat (Roman - Öykü) Çeviri
Edebiyat (Roman - Öykü) Yerli
Edebiyat (Roman Öykü) Çeviri
Edebiyat (Yabancı Dil)
Eğitim - Hazırlık -Yardımcı Kitaplar
Eğitim Hazırlık Kitapları
Eğlence - Mizah - Oyun
Ekonomi - Emek - İş Dünyası
Felsefe
Foreign Languages
Genel Konular
Hobi
İnsan ve Toplum
İslam
Müzik
Politika
Referans - Kaynak Kitap
Sağlık
Sanat
Şiir
Tarih
Yeni Çıkanlar
Çok Satanlar
Kategoriler
Yayınevleri
Yazarlar
İndirimdekiler
Kategoriler
Çok Satanlar
Hayvan Çiftliği ...
13,00 TL
Sabah Uykum ...
15,00 TL
Bukre ...
19,00 TL
Allah De Ötesini Bırak ...
15,00 TL
Soğuk Kahve ...
15,00 TL
Tümünü Göster
Yeni Ürünler
Pucca Günlük - 5 : O Adam B...
22,00 TL
%
Papadopulos Apartmanı ...
19,00 TL
%
Sosyal Bilgiler Öğretimi ...
23,40 TL
%
Hayvanlardan Tanrılara : Sa...
25,00 TL
%
Karar Odası ...
16,00 TL
%
Tümünü Göster
Anasayfa
>
Ekonomi - Emek - İş Dünyası
>
İnsan Kaynakları - Yönetim
>
Müşteri Deneyimi Tasarımı ve Yönetimi
Müşteri Deneyimi Tasarımı ve Yönetimi
Yayın Evi
:
Hiperlink Yayınları
Yazar
:
Taşkın Dirsehan
Barkod (ISBN)
:
9789944157407
Fiyat
:
Ürünü Talep Ediniz
0 Yorum Yapılmış
|
Bir Yorum Ekle
Genel Özellikler
Resimler
Taksit Seçenekleri
Kampanya
Yorumlar
Video
Ürün Özellikleri
Bir restorana, bir müşterinin iki defa gelmesi, iki müşterinin bir defa gelmesinden daha büyük sonuç verir.
Bir müşterinin ikinci kez restoranınızı tercih etmesi, sizden memnun kaldığını gösterebilir, size bağlılık oluşturmaya başladığını gösterebilir. Bu yüzden üçüncü, dördüncü,... kez de gelme ihtimali, restoranınızı sadece bir kez ziyaret etmiş olan müşteriden fazladır.
Memnun müşteri, sadık müşteri değerli müşteridir, kendisinde değer yaratılmış müşteridir. Bu değerin yaratılması, markanızla yaşanmışlığa, yani deneyime bağlıdır.
Düz mantıkla para hesabı yaptığınızda bir müşteri iki kez de gelse iki müşteri bir kez de gelse aynı kapıya çıkar. Bu, günü kurtarma bakış açısıdır. Ancak, müşterinizin yaşadığı deneyimler, memnuniyet ve sadakat düzeyi, o müşteriyle uzun vadedeki ilişkinizi belirler. Dolayısıyla müşteri deneyimleri ve memnuniyeti yaratılması, takip edilmesi ve geliştirilmesi gereken süreçlerden oluşur. Bu süreçler de stratejik olarak yönetilmelidir.
(Tanıtım Bülteninden)
Axess Kart
T.Tutar
Toplam
1
12 TL
12 TL
2
6,06 TL
12,12 TL
3
4,04 TL
12,12 TL
4
3,03 TL
12,12 TL
5
2,42 TL
12,12 TL
6
2,02 TL
12,12 TL
7
1,74 TL
12,15 TL
8
1,52 TL
12,15 TL
9
1,35 TL
12,15 TL
Maximum Kart ile
T.Tutar
Toplam
1
12 TL
12 TL
2
6 TL
12 TL
3
4 TL
12 TL
4
3 TL
12 TL
5
2,4 TL
12 TL
6
2 TL
12 TL
7
1,71 TL
12 TL
8
1,5 TL
12 TL
9
1,33 TL
12 TL
Yapı Kredi World
T.Tutar
Toplam
1
12 TL
12 TL
2
6,21 TL
12,42 TL
3
4,12 TL
12,36 TL
4
3,12 TL
12,48 TL
5
2,5 TL
12,51 TL
6
2,07 TL
12,42 TL
7
1,8 TL
12,57 TL
8
1,58 TL
12,6 TL
9
1,4 TL
12,63 TL
VakıfBank World
T.Tutar
Toplam
1
12 TL
12 TL
2
6,21 TL
12,42 TL
3
4,1 TL
12,3 TL
4
3,12 TL
12,48 TL
5
2,5 TL
12,51 TL
6
2,07 TL
12,42 TL
7
1,8 TL
12,57 TL
8
1,58 TL
12,6 TL
9
1,4 TL
12,63 TL
Diğer Kredi Kartları :
12,00
Peşin(Tek Çekim)
Bu ürün için daha önce hiç yorum yapılmamış. İlk
Yorum
yapan ilk siz olun.
Copyright ©
Mekatronik Yazılım
. Tüm Hakları Saklıdır...