13,00 TL
15,00 TL
19,00 TL
22,00 TL
23,40 TL
25,00 TL
16,00 TL
Bu kitapta zor insanları tanıma ve onlara karşı uygulanabilecek davranış yöntemlerini belirleme konusunda pratik tavsiyeler yer alıyor.Söz kabadayılığına nasıl karşı durulur, eleştirilerle nasıl başa çıkılır?Müzakere tekniği, altınızda çalışan elemanlardan en iyi verimi almak için ne yapmalı?Üç temel kişilik türü arasındaki farkları anlamakEtkili iletişim kurmak, hayır demeyi öğrenmekBaşkalarını motive etmekÇatışmalar sırasında ortaya çıkan stresi azaltmakUrsula Markham iş eğitimi ve personel danışmanlığı konusunda uzun yıllar görev yapmış ve bu alanlarda pek çok yapıt vermiş uzman bir yazardır.(Tanıtım Bülteninden)